¿Tu Automower® no tiene señal de lazo? Soluciones rápidas al error

Si cuidas la hierba de tu jardín con un Automower® ya sabrás que es un robot único en prestaciones y resultados y que deja el césped siempre perfectamente cortado, sin marcas ni calvas y lo mejor, sin ningún esfuerzo. El robot cortacésped de Husqvarna está operativo las 24 horas del día los 365 días del año con un bajísimo mantenimiento, y aunque en ocasiones surgen fallos o errores, son fáciles de solucionar. Es el caso del código de error “Sin señal de lazo de Automower®” que puede aparecer en la aplicación Automower® Connect o el display de tu robot, dependiendo del modelo.

¿Qué indica el error “Sin señal de lazo” en tu Automower®?

El mensaje de error “Sin señal de lazo” en tu Automower® puede aparecer tanto en modelos de Automower® instalados con cable delimitador del área de trabajo como en aquellos con instalación EPOS® sin cable.

Es un código de error que en los modelos sin cable informa de que existe algún problema en la estación de carga. Mientras, en los modelos con cable, indica que la señal de cable no llega correctamente a la estación de carga o se ha interrumpido. El mensaje suele aparecer a la vez que la estación de carga muestra una luz intermitente, azul o verde según tu modelo de robot. Si la luz está apagada, la estación de carga no recibe corriente.

Por eso, las soluciones a este código de error son diferentes en los robots con instalación por cable o por el sistema EPOS®, en los que el perímetro de trabajo de tu robot está definido por satélite. Si quieres saber cómo reparar cualquier incidencia, ¡sigue leyendo!

Cómo solucionar la avería de pérdida de señal de lazo en Automower® con cable

Lo primero que hay que comprobar ante el código de error «Sin señal de lazo” de tu robot Husqvarna es dónde está el problema; si es en la estación de carga o en el cable delimitador físico.

1. Comprueba que la estación de carga está correctamente enchufada, y que la toma de corriente a la que está conectada recibe electricidad y no sufres un problema eléctrico en casa.
2. Si todo es correcto, comprueba que los dos extremos del cable delimitador están debidamente conectados a las tomas de la estación de carga (AR y AL). Revisa también la conexión del cable guía (G1, G2 o G3, si tienes más de uno).
3. Tras estas comprobaciones, si el fallo persiste, es probable que el problema esté en el cable delimitador.

Cómo localizar el punto del cable dañado y repararlo

1. Coloca el robot en la estación de carga y desactiva el modo ECO si lo tiene.
2. Intercambia la conexión del cable o los cables guía por la de cada uno de los dos extremos del cable delimitador. Primero inténtalo con AR y si la luz deja de parpadear, sabrás que la sección del cable dañado está entre el cable guía y el extremo izquierdo. Si no es así, prueba con AL y comprueba si el fallo no está en la sección derecha.
3. Una vez localizado el lugar del perímetro dañado, revisa la zona por la que discurre el cable y revisa si el terreno está levantado en algún punto o el cable asoma para identificar el punto de conflicto a simple vista. Puede ocurrir que el cable haya sido dañado en algún trabajo de jardinería, por la intervención de un animal o que haya sido dañado por el robot si el cable no está bien fijado.
4. Si no encuentras el origen del fallo, necesitarás hacerlo con nuevo cable delimitador, conectores de cable Automower®, alicates y tenazas.
5. Debes conectar un nuevo cable a la clavija (AR o AL) de la sección de la estación de carga donde has detectado el problema y tenderlo en línea recta hasta el cable enterrado en tu finca justo en el punto intermedio entre el cable guía y el extremo correspondiente (AR o AL).
6. Si la luz de la estación de carga deja de parpadear, sabrás que el cable defectuoso está en la sección más próxima a la estación de carga y podrás repetir esta operación en secciones cada vez más cortas hasta localizar la sección dañada.
7. Si no deja de parpadear, tendrás que hacer las mismas comprobaciones, pero acercándote cada vez más al cable guía.
8. Puedes ahorrar tiempo si tienes un rastreador de cables, una herramienta que emite señales acústicas y a veces luminosas cuando encuentra un cable con corriente. Cuando la señal cese, habrás encontrado el cable dañado.

Cómo reparar un cable de Automower® dañado

1. Para reparar el cable, lo ideal es que desconectes primero la sección del cable de la estación de carga.
2. Corta unos 60 centímetros del cable dañado y sustitúyelo por una sección de cable nuevo, conectándolo con el resto del perímetro con acopladores oficiales Husqvarna. Vuelve a enchufar el extremo del cable a la estación de carga y comprueba si el problema persiste antes de enterrar el cable.
3. Si no funciona, vuelve a comprobar que has conectado bien el cable a los acopladores e inténtalo de nuevo.

Cómo solucionar la avería de pérdida de señal de lazo de tu Automower® sin cable

Si tu robot tiene una instalación EPOS® sin cables y aparece el código de error “Sin señal de lazo”, el problema tiene origen en la estación de carga y se puede deber a 3 causas:

Problemas de emparejamiento entre la aplicación Automower Connect y la estación de carga.

Para solucionar este fallo, tienes que volver a instalar la estación de carga y crear un nuevo punto de acoplamiento:

1. Abre la aplicación Automower® Connect en tu dispositivo.
2. En el menú «Mapa”, elige la opción “Estación de carga” y a continuación, “Reinstalar”.
3. Elige “Estación de carga actual”.
4. Sigue los pasos de la App hasta completar la creación del nuevo punto de acoplamiento.

Problemas de montaje de la estación de carga

Para comprobar que el problema no está en que tu estación de carga está correctamente instalada, haz lo siguiente:

1. Desconecta el cable de la estación de carga, revisa si tiene algún desperfecto y vuelve a conectarlo, asegurándote de que lo haces con firmeza.
2. Asegúrate de que el cable pase a través de la goma de sellado y está bien conectado.
3. Comprueba que el cable de baja tensión también está conectado.

Problemas con el cable de EPOS® Support by Wire

Si tu Automower® funciona con EPOS® Support by Wire para cubrir zonas sin señal de satélite, quizás el problema esté en que el cable esté roto o dañado, por lo que tendrás que aplicar las mismas técnicas que en los robots con instalación por cable que explicamos más arriba.

¿Cuándo llamar a un taller autorizado Husqvarna para resolver la pérdida de señal de lazo?

Todas las comprobaciones que acabamos de explicarte son asumibles por cualquier usuario sin necesidad de ser técnico o electricista, pero Husqvarna destaca por su extensa red de distribuidores oficiales en toda España. Por eso, siempre tendrás un taller oficial cerca de ti para prestarte la ayuda que necesitas.

Si alguna de estas comprobaciones te parece demasiado tediosa, ponte en contacto con tu servicio técnico más cercano. Pero debes hacerlo siempre que ocurra lo siguiente:

• Tu robot Automower® está en periodo de garantía.
• La señal no deja de parpadear tras las reparaciones indicadas realizadas.
• El Automower® se restablece y vuelve a dar el mismo error.
• El código de error aparece en un robot con instalación EPOS® sin cable tras una tormenta eléctrica.